Поиск

Условия доставки и оплаты

Интернет-магазин Агата-Мебель обслуживает только зарегистрированных пользователей. Процедура регистрации проста и не займёт много времени.  

Заказы не принимаются без полного заполнения всех контактных данных. ФИО, полный адрес, индекс, номер телефона. Убедитесь, что данные введены корректно.

Все заказы должны быть подтверждены оператором. Обработка заказа осуществляется на протяжении суток от момента получения заказа.

При наличии товара на складе, в течение трёх рабочих дней Ваш заказ будет отправлен по адресу, указанному Вами при регистрации. Срок доставки согласовывается с оператором, и зависит от срока доставки груза перевозчиками в Ваш регион.

При отсутствии необходимого товара на складе, сроки выполнения заказа оговариваются отдельно, по каждой позиции, и фиксируются в Договоре.

Доставка товара производится за счёт Заказчика. Стоимость доставки в Ваш регион зависит от количества, веса и объёма заказанного товара.

При возникновении трудностей с регистрацией или оформлением заказов связывайтесь с оператором любым удобным для Вас способом. Информация указана в разделе контакты.

Подтверждение заказов

Любой заказ подтверждается оператором в телефонном режиме в рабочие дни в течении 24 часов. Без телефонного подтверждения обработка заказа производиться не будет. 
 

Доставка. Сроки. Условия.

Доставка товара производится только по территории Украины.
Отправка товара производится в течение 3-х рабочих дней, с момента поступления заказа.  ООО «Агата-Украина» является импортёром мебели и работает с собственными складскими запасами. В случае, если необходимый товар отсутствует на складе, сроки отправки товара будут согласованы с Заказчиком отдельно.

Убедительно просим отвечать на все попытки связаться с Вами. Если по каким-то причинам Вы решили отказаться от заказа, или передумали, – сообщите нам, пожалуйста. Это Ваше право, и отказ никаким образом не повлияет на дальнейшую работу с нашим интернет-магазином.
 

Цены.

Цены, указанные на сайте, в гривнах и с учётом НДС.
Администрация магазина оставляет за собой право изменять цены, проводить акции и устанавливать скидки. В случае снижения цены на товар до момента отправки товара Заказчику будет проведён перерасчёт в сторону снижения. В случае повышения цены, после получения заказа, взаиморасчёты будут производиться по цене, зафиксированной в заказе.
Внимание! В случае, когда товар уже отправлен, – никакие перерасчёты производится уже не будут.

Оплата.

Оплата производится по безналичному расчёту на расчётный счёт ООО «Агата-Украина». Оплата производится на основании счёта, выписанного оператором. Никаких других способов оплаты не существует.

Все расходы по доставке товара несёт заказчик.  Сборка осуществляется силами заказчика и оплачивается Заказчиком. Расходы по страхованию товара в пути несёт Заказчик.

Если в Вашем городе есть салоны наших партнёров – доставка и сборка осуществляются силами нашего Партнёра и бесплатны для клиента.
 Перечень партнёрских салонов можно увидеть в разделе «Контакты».  Оплата за товар в этом случае будет осуществляться на расчётный счёт партнёрского салона, или наличными в кассе салона.  

Финансовые и юридические взаимоотношения, в таком случае, возникают у Заказчика с Партнёром.  Администрация сайта просто берёт на себя выполнение ознакомления, консультирования и подготовки документов, контроля выполнения сроков заказа, а также мониторинг качества работы салона партнёра.
Партнёры являются нашими диллерами, и ООО «Агата-Украина» крайне заинтересовано в успешной работе партнёрских салонов в регионах.
При любом из этих вариантов - обязательно сохраняйте документы об оплате и получении товара.
 

Условия обмена и возврата товара.

Процедура возврата и обмена товара регулируется законом «О защите прав потребителей».
Обязательное условия для возврата покупки является наличие фабричной упаковки и полная комплектность изделия, а также наличие документов на товар и документов об оплате.
В случае обнаружения существенных недостатков, брака, некомплектности, или поставки, связанной с ошибками Поставщика, – расходы по доставке и возврату товара несёт ООО «Агата-Украина». 

Ошибки Поставщика:
Отправлен не тот товар.
Не то количество товара.
Размеры товара не соответствуют указанным на сайте или в каталоге.
Цвет мебели не соответствует цвету на фотографии. При этом оттенки не учитываются.  

В течение 14 дней товар может быть возвращён без объяснения причин. В этом случае,  все затраты по получению и отправке товара несёт покупатель.

Возврат денег покупателю производится только при получении товара на склад Поставщика и проверки состояния и соответствия качества, количества, комплектации и целостности упаковки.

Личные данные.

Личные данные клиентов интернет-магазина Агата-Мебель хранятся в базе данных и предназначены исключительно для внутреннего пользования – формирования заказов, организации доставок и информирования наших клиентов об акциях, скидках и распродажах.
Клиент имеет полное право потребовать прекращения обработки его личных данных. Для этого необходимо написать письменное сообщение по адресу  sales@agatamebli.com.ua.
Администрация сайта agatamebli.com.ua – оставляет за собой право предоставлять некоторые данные компаниям, осуществляющим перевозку и доставку товара.

ПОДПИСКА

Не пропустите наши новые предложения & Акции

Назад